¿Qué es el Inbound Marketing II?

¿Qué es el Inbound Marketing?

Entrando en materia, el Inbound Marketing es una estrategia de Marketing Digital que se basa principalmente en ofrecer contenido útil y que aporte valor de acuerdo a las distintas etapas por las que pasa el consumidor antes de comprar un producto. La filosofía Inbound defiende la idea de que deben ser los consumidores los que encuentren a las marcas y no al revés (como tradicionalmente se ha hecho).

Se refiere a filosofía porque es claro que el consumidor tiene un comportamiento totalmente distinto al que tenía hace una década atrás. También es una metodología porque el Inbound Marketing usa procesos concretos que se han definido justo con el concepto Inbound.

El Inbound Marketing otorga "una caja de herramientas" al implementarlo, siendo el contenido el recurso protagonista y esto es porque el usuario online promedio realiza búsquedas en Google para encontrar soluciones a sus problemas.

Por su parte, las empresas que comprenden y se ajustan a las exigencias del consumidor actual, generan contenido que pueda ayudar a resolver algunas dudas del usuario online y cuando este lo encuentra, se inicia un proceso natural para estrechar relaciones ¿Ha escuchado alguna vez "Dr. Google tiene la solución"? Una frase cliché en la actualidad porque la comunidad prefiere buscar las soluciones a sus problemas y no dejarle el trabajo a las empresas, pues estas ofrecen un producto en vez de explicar cómo resolver la situación que está presentando el consumidor.

Por ejemplo: ha detectado una necesidad: debe rentar un auto mientras pasa sus vacaciones en Orlando, Florida. Como consumidor y como usuario online va a Google y busca "Cómo rentar autos en Orlando, Florida", y en su búsqueda consigue un sitio web que le explica el proceso detalladamente, desde los documentos que debe tener a la hora de contratar este tipo de servicio, las mejores agencias para rentar autos en Orlando y Miami, hasta el proceso para llevar cabo la renta del vehículo. Es decir, consigue todo un reportaje sobre "Cómo rentar un auto en Orlando".

Al término de su lectura, se da cuenta que está en un sitio web que renta autos en Orlando y decide navegar en su web para conocer cómo es el proceso de renta de autos y qué tipo de documentos exige para concretar el servicio. En ese momento usted se ha vuelto un potencial cliente para ese negocio y lo mejor de todo es que fue usted quien lo encontró y no viceversa.

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