viernes, 30 de marzo de 2012

Filosofia Kaizen

El significado de la palabra Kaizen es mejoramiento continuo y esta filosofía se compone de varios pasos que permiten analizar variables críticas del proceso de producción y buscar su mejora en forma diaria con la ayuda de equipos multidisciplinarios. Lo que pretende es tener una mejor calidad y reducción de costos de producción con simples modificaciones diarias.

Fuente: http://www.manufacturainteligente.com/kaizen.htm

lunes, 26 de marzo de 2012

Funciones del Gerente

Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultáneas:

El planeamiento, se establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos.

La organización, se determina cómo se llevará adelante la concreción de los planes elaborados en el planeamiento.

La dirección, que se relaciona con la motivación, el liderazgo y la actuación.

El control, su propósito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecución de los planes y su éxito.

Fuente: http://definicion.de/gerencia/

viernes, 23 de marzo de 2012

Frases de Liderazgo

"El único barco seguro en una tormenta es el que tiene una dirección firme. El liderazgo es saber qué hacer, saber por qué es importante hacerlo y saber cómo conseguir los recursos apropiados para la necesidad del momento." -

Bob Biehl

miércoles, 21 de marzo de 2012

Coordinación de esfuerzos o tareas

Una organización comienza cuando dos personas trabajan juntas para el logro de un objetivo común. Para obtener los resultados esperados deben coordinar sus esfuerzos. Coordinación es el arreglo ordenado de los esfuerzos; consiste en ordenar y agrupar una serie de tareas y actividades en un sistema integrado enfatizando la integración y la sincronización del insumo de esfuerzos y la vinculación de esos esfuerzos en un sistema dinámico. En toda agencia hay que realizar multiplicidad de tareas y normalmente las mismas son realizadas por diferentes personas. Sin coordinación, los esfuerzos se perderían y no se llegaría a la interacción necesaria para completar el trabajo. La coordinación es extremadamente importante para el funcionamiento adecuado de cualquiera organización. La coordinación está íntimamente relacionada con el liderazgo del gerente, ya que tiene que ver con la unidad de esfuerzos de los supervisados. El logro de esfuerzos hace imprescindible la acción del líder.

La coordinación dependerá en cada organización de su razón de tamaño, complejidad y diferencia de funciones. El gerente puede lograr una coordinación mediante el ejercicio de un liderazgo edificante; una comunicación adecuada; la participación de los niveles pertinentes en la toma de decisiones; y mediante la definición clara de roles y jurisdicciones. Entre las técnicas que ayudan al gerente a lograr esta coordinación, podemos mencionar la celebración de conferencias y de reuniones con el "staff"; la creación de comités; los informes periódicos; la formulación clara de criterios y normas y su difusión; la definición de deberes; la preparación y actualización de manuales de organización y de trabajo; la definición y formulación por escrito de todos los procedimientos; y otras.

Coordinar es un proceso gerencial y una función ejecutiva imprescindible en cualquier organización. Requiere labor continua del gerente. Como coordinador, el ejecutivo tiene que dirigir constantemente el esfuerzo de los miembros de la institución en forma ordenada para lograr los resultados previstos y la máxima eficiencia de las operaciones. Para que la actividad en una organización transcurra en forma continuada, debe existir cierto grado de coordinación en los niveles inferiores de la estructura de la organización.

La coordinación se fundamenta en la autoridad, o en lo que se conoce como poder coordinador. Esa autoridad es inherente al cargo de gerente o administrador. Para lograr los objetivos de su agencia el administrador obviamente tiene que ejercer su autoridad para coordinar los recursos. Sin embargo, no todos los distintos niveles en la organización tienen el poder coordinador del gerente.

viernes, 16 de marzo de 2012

La Gerencia y el Clima Organizacional

La Organización

Las Organizaciones actuales. Se caracterizan por sus constantes cambios, que demanda que la Gerencia este atenta al comportamiento organizacional y tome las estrategias necesarias para poder sobrevivir. Ante este escenario es importante mantener un buen clima organizacional, que pueda optimizar la productividad, calidad, sentido de pertenencia y el desarrollo profesional de las personas dentro de la organización.

De la motivación en el trabajador, se llega al clima organizacional, que es la relación existente entre las personas y la Organización. Estas personas constantemente se hallan en procesos de adaptación a las distintas situaciones de la vida laboral para satisfacer sus necesidades individuales de seguridad, fisiológicas, sociales, autoestima y autorrealización.
Debido a las altas demandas de competitividad y como todas las Organizaciones quieren estar entre las mejores, estar atentos al Talento Humano, que son los que verdaderamente le dan valor agregado a las empresas.

Cada Organización posee sus características propias, clima y cultura organizacional que permite de acuerdo a buen análisis de estas características detectar de parte de la Gerencia cuando debe realizar ajustes, cambios y/o transformaciones para evitar colapsar y no poder competir contra las demás empresas de su misma categoría.
El clima laboral es el medio ambiente humano, afectivo, cálido y físico en el que se desarrolla el trabajo, o sea, en las condiciones de trabajo que influye en la motivación del trabajador y por consiguiente en la productividad. Este clima laboral, también esta relacionado de cómo la Gerencia aplica sus conocimientos en las técnicas de supervisión para mantener un buen clima organizacional.
En este orden de ideas, se puede decir que el clima laboral, dependiendo de sus características, son percibidas por los trabajadores y tiene consecuencias en el comportamiento laboral, y por ende en la productividad, en la atención al cliente y la calidad del servicio.

Las Organizaciones deben permitir un clima organizacional que permita una buena salud mental al trabajador que permita:

- Que las personas se sientan bien consigo misma.
- Que las personas se sientan bien entre sí.
- Que las persona logren enfrentar las diferentes situaciones por si mismas.

El Clima Organizacional esta íntimamente ligada a la motivación de cada miembro que la compone. Por consiguiente, puede decirse que es la cualidad del ambiente organizacional que percibe cada miembro que influye en su comportamiento. Cuando el clima organizacional es alto y favorable proporciona satisfacción de las necesidades personales y elevación de la moral. Pero, cuando es bajo y desfavorable provocan frustración de las necesidades de sus miembros.

La Gerencia debe aplicar un conjunto de estrategias que permitan un buen clima organizacional, a través de técnicas acordes a las características de cada organización.

Como Gerentes se debe atender primero al Talento Humano interno para que estos puedan conquistar a los clientes externos y llevar a las empresas a los niveles óptimos de competitividad.

En toda Organización que se precie de estar al día con el Talento Humano, debe contemplar Planes de Desempeño para mantener actualizado a su personal.
Los Planes de Desempeño, debe contemplar programas que permitan al Talento Humano, llenar las siguientes expectativas: conocer, hacer y valorar.

El conocer incluye las debilidades y fortalezas del personal y de la Organización para buscar la manera de ser cada día mejor en todos los aspectos.

El hacer, se refiere a los procesos y procedimientos establecidos para disminuir las pérdidas en producción y trámites administrativos.

Valorar, consiste en darle la importancia requerida a todos los elementos que conforman las distintas áreas de la Organización.

Considerando las anteriores expectativas, las Organizaciones podrán implantar Planes de Desempeño que logren mejorar al Talento Humano que dará valor agregado a la Organización.

viernes, 9 de marzo de 2012

Gerencia Pública

El Gerente de una oficina Pública está comprometido, desde su nombramiento, con la misión del servicio público. Le corresponde canalizar los esfuerzos y recursos del organismo bajo su responsabilidad hacia el logro de las metas y los objetivos establecidos por la ley que lo crea. La entidad gubernamental que dirige forma parte del Poder Ejecutivo, y es una organización donde se realizan labores conjuntas mediante sistemas de comunicación y relaciones formales e informales, con otros Entes del Gobierno y Privados.

Es gestión fundamental del Gerente de la Administración Pública conciliar los objetivos y metas de su Organización con los compromisos contenidos en la política del Gobierno vigente, en el área de acción de su competencia. Esto conlleva la reformulación y redefinición de los propósitos, objetivos y metas de la organización, así como de los enfoques y prioridades para la acción. Por eso es esencial que esos cambios se comuniquen en forma clara y precisa a todos los niveles de la gerencia y que de ahí fluya a todos los funcionarios que han de contribuir a su realización.

El gerente tiene que enfrentarse simultáneamente a una serie de situaciones complejas en el contexto de la Organización, se moviliza de un asunto a otro, establece y modifica prioridades según se enfrente a distintos problemas, cuya solución depende de sus decisiones.

jueves, 8 de marzo de 2012

Temas y Terminos Gerenciales

Benchmarking:

Consiste en hacer una revisión de los que otros están haciendo para establecer una comparación con aquellos que son más destacados o demuestran mayor éxito dentro de un área especifica, convirtiéndose en puntos de referencias para acciones comparativas y con base a éstas emularlos o superarlos.

miércoles, 7 de marzo de 2012

El Estrés en las Organizaciones

El Estrés es un fenómeno que afecta a las organizaciones modernas.

El estrés no solo causa ausentismo laboral sino que también provoca el presentismo, como inverso del ausentismo. Este fenómeno indica que aun cuando se encuentren enfermas, las personas se obligadas a asistir a su puesto de trabajo porque, en caso contrario, podrían perderlo. En épocas de despidos, la preocupación es mayor, ya que las personas se sienten presionada y trabajan más horas, aunque no generen un producto o servicio de calidad, necesitan asegurarse de no estar en la próxima lista de despedidos.

Ambigüedad de rol: es la resultante de falta de claridad respecto de los requerimientos del cargo o función, es decir el empleado ignora los objetivos, horizontes, responsabilidades de su cargo o qué esperan de él sus jefes y pares. En resumen, no cuenta con la información adecuada y necesaria para realizar adecuadamente sus tareas.
De todas las relaciones laborales que mantiene el trabajador, la que más influye sobre nuestra salud emocional y física es la que tiene con el jefe o supervisor. Mantener discordias persistentes con el superior causa el Estrés suficiente para disminuir la resistencia inmunológica.

Algunos empleadores estiman que las condiciones de trabajo estresantes son un mal necesario y que presionar a los trabajadores es indispensable para obtener rentabilidad y productividad.

La principal fuente de Estrés es el cambio y la incertidumbre. Es necesario que haya buena comunicación respecto a los cambios.
Hay también teorías que indican la importancia de las condiciones laborales como la causa principal del Estrés.

viernes, 2 de marzo de 2012

Programa de Seguridad y Salud Laboral

La salud ocupacional actualmente representa una de las herramientas de gestión de la Gerencia más importantes para mejorar la calidad de vida laboral de las empresas y con ella su competitividad. Esto es posible siempre y cuando la empresa promueva y estimule en todo momento la creación de una cultura en Seguridad y Salud que debe estar sincronizada con los planes de calidad, mejoramiento de los procesos y puestos de trabajo, productividad, desarrollo del recurso humano y la reducción de los costos operacionales.

Los programas de Salud Ocupacional son diseñados y desarrollados para lograr una
mejorara en las condiciones laborales y de trabajo; lo cual es positivo para el incremento de la productividad; tanto para los trabajadores como para el conjunto de la organización, cuyo programa es el resultado de un proceso administrativo tendiente a ejercer controles de riesgo para prevenir la ocurrencia de los mismos que puedan afectar al trabajador y la empresa.

Fuente: http://www.genova-quindio.gov.co/apc-aa-files/30383035616462356138303364333731/Manual_de_Salud_Ocupacional.pdf

jueves, 1 de marzo de 2012

Liderazgo y Gerencia

El liderazgo es la habilidad y autoridad que tiene una persona para sacar lo mejor de los demás y hacer que lo sigan con entusiasmo.

Gerenciar es trabajar con las virtudes de otros para alcanzar los objetivos de la organización. En la medida que la gerencia adquiere un nivel más alto desde el punto de vista jerárquico, se trabaja ejerciendo más la función de liderazgo y cada vez menos ejecutando tareas.

Mientras que un administrador dirige y controla, el gerente debe liderar, planificar, delegar autoridad y responsabilidades, ayuda, apoya, orienta y pide rendimiento de cuentas.

Un administrador mantiene una visión a corto plazo y planifica de acuerdo a eso planifican su día a día, en tanto que un gerente vive y tiene visión a largo plazo.
Las Organizaciones requieren de Gerentes Líderes.

La alta gerencia de las diferentes empresas deben involucrar en sus procesos actividades de:

1. Planificación estratégica y establecimiento de metas.
2. Planificación a largo plazo y planificación operacional.
3. Organización de procedimientos y controles, delegación de responsabilidad, ubicación de recursos, organización del tiempo.
4. Desarrollo organizacional.
5. Ejecución y seguimiento a la planificación ( Normas de conducta, motivación, seguimiento y solución de problemas, cumplimiento de operaciones en forma efectiva y eficiente.
6. Evaluación, auditorias y retroalimentación.

El Proceso Gerencial debe centrarse en la busqueda de la Excelencia.

Secreto simple y eficaz para conseguir lo que buscas

  Secreto simple y eficaz para conseguir lo que buscas Siempre hablo desde la propia observación de mi vida: resultados, éxitos y fracasos. ...